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Política de cookies
Qué cookies usa suavaluo.org, para qué sirven, cuánto duran y cómo puede cambiar su elección en cualquier momento.
Versión 2026-10-14.1, vigente desde el 14 de octubre de 2026. Responsable: José Andrés Mejía López (Suavalúo), NIT 98.380.867-4.
1. Qué son las cookies
Son pequeños archivos o datos que un sitio guarda en su navegador (también se usan tecnologías parecidas, como el almacenamiento local). Sirven para que el sitio funcione, recuerde sus preferencias o mida su uso.
2. Cómo pedimos su consentimiento
Al entrar por primera vez, suavaluo.org le muestra un aviso con tres opciones: Aceptar todas, Rechazar todas o Ver y cambiar preferencias. Las cookies obligatorias funcionan siempre; las funcionales, analíticas y publicitarias solo se activan si usted las acepta, y rechazarlas no le impide usar el sitio.
Cuando elige, guardamos un registro de su consentimiento: un código anónimo (por ejemplo, C-3F9A2B7C), la fecha y la hora, las opciones que marcó, la acción que usó, la versión de esta política, su dirección IP, su navegador y la página donde lo hizo. Sirve como prueba ante usted o ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Puede ver su código en «Preferencias de cookies».
3. Cookies que usamos
| Nombre | De quién | Tipo y para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| sua-cookies, sua-privacidad | Suavalúo | Obligatoria. Recordar su elección sobre este aviso y su código de consentimiento. | Hasta que borre los datos del navegador o cambie su elección |
| sua_sesion | Suavalúo | Obligatoria. Mantener la sesión segura en la plataforma y proteger los formularios. | La sesión (se cierra a las 2 horas sin uso) |
| Indicadores financieros | Suavalúo (datos de datos.gov.co) | Obligatoria. Guardar la TRM, tasas y UVR para que la página cargue rápido. No contiene datos suyos. | Se actualiza a diario |
| sua-clima-v4 | Suavalúo, con geojs.io (ubicación aproximada) y MET Norway (datos del tiempo, licencia CC BY 4.0) | Funcional. Mostrar la temperatura de su ciudad según su ubicación aproximada por la conexión a internet. No se pide su ubicación exacta ni se guarda en nuestros servidores. | 30 minutos |
| _ga, _ga_BZ02XTKHQ8 | Google (Google Analytics 4) | Analítica. Contar visitas, páginas consultadas, tipo de dispositivo y cómo llegó al sitio, en forma agregada. La IP se anonimiza. | Hasta 2 años |
| _fbp, fr | Meta Platforms (Píxel de Meta) | Publicitaria. Mostrar anuncios de Suavalúo en Facebook e Instagram a quienes visitaron el sitio y medir si generan cotizaciones o contactos. | Hasta 90 días |
Google y Meta pueden tratar esos datos en servidores fuera de Colombia, conforme a sus propias políticas: Google y Meta.
4. Cómo cambiar o retirar su consentimiento
- En cualquier momento, con el enlace Preferencias de cookies al pie de cada página. El cambio también queda registrado.
- Borrando las cookies y los datos del sitio en la configuración de su navegador.
- Si quiere que suprimamos el registro de su consentimiento o saber qué guardamos, use el formulario de PQR con su código C-XXXXXXXX.
5. Cambios
Si cambiamos esta política (por ejemplo, para agregar una cookie nueva), le volveremos a pedir su elección. Vea también la Política de privacidad, la Política de tratamiento de datos personales y los Términos y condiciones de uso.